Điều Khoản & Điều Kiện live90

1. Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng live90 (bao gồm website live90.cam, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

---

2. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng trên live90, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh (phải từ 18 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email còn hoạt động;
• Số điện thoại tại Việt Nam;
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

live90 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp thông tin cung cấp không khớp với giấy tờ tùy thân, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

---

3. Điều kiện tham gia

Để hợp lệ sử dụng dịch vụ live90, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Có đủ năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định;
• Không thuộc danh sách cấm tham gia theo quy định nội bộ của live90;
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân cấp một của nhân viên live90;
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không mang tính chất thương mại hay tổ chức cá cược chuyên nghiệp;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

---

4. Nạp tiền & rút tiền

live90 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Các quy định chung về giao dịch tài chính:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ của tài khoản live90;
• live90 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào;
• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức sẽ được hiển thị trực tiếp trong phần quản lý tài khoản;
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy phương thức, sau khi hoàn tất xác minh;
• live90 bảo lưu quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành kiểm tra bảo mật nếu có dấu hiệu bất thường;
• Tiền thưởng và tiền cược có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi được rút.

---

5. Quy định đặt cược

Tất cả các cược được đặt trên live90 đều là hành động tự nguyện và có tính ràng buộc. Khi cược đã được xác nhận, kết quả sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào hệ thống trò chơi và không thể bị hủy đơn phương bởi người chơi.

Đối với các trò chơi live dealer tại live90 Casino, kết quả được xác định bởi dealer thực và hệ thống camera trực tiếp — mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình từ hệ thống quản lý trò chơi.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc mất kết nối trong quá trình chơi, live90 sẽ áp dụng nguyên tắc hoàn tiền theo trạng thái ván chơi cuối cùng được ghi nhận hợp lệ trên máy chủ.

---

6. Khuyến mãi & thưởng

Các chương trình khuyến mãi của live90 (bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại, cashback và các ưu đãi theo sự kiện) đều có điều kiện và thời hạn riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị trừ khi có ghi chú khác;
• live90 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà cần hoàn thành điều kiện vòng cược theo từng chương trình;
• live90 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

---

7. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng live90:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán;
• Cấu kết với người chơi khác nhằm gian lận, thao túng kết quả hoặc rửa tiền;
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc chia sẻ tài khoản cá nhân;
• Đăng tải nội dung xúc phạm, khiêu dâm, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật trong các tính năng tương tác của nền tảng;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hay sự cố hệ thống để thu lợi bất chính — mọi khoản lợi nhuận từ lỗi hệ thống đều bị thu hồi;
• Thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của live90.

---

8. Đình chỉ và đóng tài khoản

live90 có toàn quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch, phát sinh hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư hợp lệ trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi xác minh.

Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục có thể bị coi là tài khoản ngủ đông. live90 sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng bất kỳ chính sách nào đối với tài khoản ngủ đông.

---

9. Giới hạn trách nhiệm

live90 cung cấp nền tảng dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. live90 sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, nhưng không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh do mất kết nối internet từ phía người dùng;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng (ví dụ: mật khẩu bị lộ do thiếu cẩn thận);
• Nội dung hoặc liên kết từ bên thứ ba được đề cập trong tài liệu thông tin của live90.

---

10. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng live90 — bao gồm logo, giao diện, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cấu trúc dữ liệu — là tài sản độc quyền của live90 và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có văn bản cho phép từ live90.

---

11. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

live90 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu. Toàn bộ thông tin thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chi tiết về cách thức thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được nêu rõ trong Chính sách bảo mật của live90 — tài liệu này là một phần không tách rời của bộ điều khoản hiện hành.

---

12. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ live90 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. live90 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong thời hạn 10 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng sẽ được xử lý theo cơ chế trọng tài độc lập do live90 chỉ định. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

---

13. Thay đổi điều khoản

live90 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, live90 sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Phiên bản hiện hành có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

---

14. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat 24/7 trực tiếp trên website live90.cam;
• Zalo OA: live90official;
• Telegram: @live90support;
• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết).

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của live90 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để đảm bảo mọi vấn đề của bạn được giải quyết kịp thời và thỏa đáng.